Apa kalian siap? Ayoo baca terus untuk menambah pengetahuan kalian ya
Hotel, menurut Dennis L. Foster, adalah sebuah bangunan yang dibangun khusus untuk menyediakan penginapan bagi para traveler atau pelancong, dengan menyediakan pelayanan makanan dan minuman (Foster, 1990). Dengan kata lain hotel adalah salah satu komponen industri pariwisata sebagai salah satu usaha yang dikelola secara komersial dengan menyediakan makanan dan minuman serta fasilitas-fasilitas penunjang lain yang dibutuhkan tamu selama menginap.
Untuk mendukung kelancaran operasional dalam menangani kebutuhan tamu, hotel memiliki beberapa bagian seperti bagian yang bertanggung jawab atas ketersediaan kamar untuk tamu, pelayanan makanan dan minuman untuk tamu, menangani kebersihan kamar tamu serta area umum disekitar hotel, sampai bagian yang bertugas untuk menangani keluhan tamu apabila terdapat peralatan elektronik di dalam kamar tamu yang rusak. Seluruh bagian tersebut memiliki kewajiban untuk memberikan kenyamanan kepada tamu ketika tamu baru datang sampai tamu akan meninggalkan hotel.
Guys, nggak semua hotel memiliki struktur organisasi yang sama lho. Struktur organisasi tiap hotel ditentukan berdasarkan besar-kecilnya hotel, luas-tidaknya operasional hotel, serta jumlah kamar yang terdapat dalam sebuah hotel. Ya, struktur organisasi pada hotel besar biasanya akan lebih banyak dan lebih rumit dibandingkan dengan hotel kecil yang justru meniadakan beberapa bagian dan menggabungkan suatu bagian kepada suatu departemen. Sebagai contoh adalah bagian Housekeeping yang merangkap sebagai Florist ataupun bertanggung jawab atas kesegaran bunga atau tanaman di sekitar hotel.
Hotel memiliki jenis-jenisnya tersendiri, mulai dari jenis hotel menurut lokasi, hotel berdasarkan sistim penerapan tarif kamar, berdasarkan tipe tamu serta lama tamu menginap. Jenis-jenis hotel tersebut akan kami jelaskan sebagai berikut :
1. Hotel berdasarkan lokasi
- City Hotel
City Hotel merupakan hotel yang berlokasi di perkotaan. City Hotel sering disebut juga sebagai bisnis hotel karena biasanya hotel jenis ini didatangi oleh para tamu bisnis yang memanfaatkan fasilitas dan pelayanan bisnis yang disediakan oleh hotel jenis ini. - Resident Hotel
Resident Hotel merupakan hotel yang berlokasi di daerah pinggiran kota besar yang jauh dari keramaian kota, hotel ini biasanya diperlukan bagi para tamu yang ingin menginap dalam jangka waktu yang lama. - Resort Hotel
Resort Hotel biasanya berlokasi di daerah pegunungan (Mountain Hotel), atau di tepi pantai (Beach Hotel), dan terdapat juga yang terletak di pinggiran danau atau di tepi aliran sungai. Hotel seperti ini banyak dikunjungi oleh para tamu beserta keluarga uang ingin berekreasi. - Motel (Motor Hotel)
Motor Hotel atau yang lebih dikenal dengan sebutan Motel ini merupakan hotel yang berlokasi di sepanjang jalan raya yang menghubungkan satu kota dengan kota besar lainnya. Hotel ini berfungsi sebagai tempat ristirahat sementara bagi mereka yang melakukan perjalanan antarkota dengan menggunakan kendaraan umum atau kendaraan pribadi.Oleh karena itu hotel ini menyediakan fasilitas garasi untuk mobil tamu. - Airport Hotel
Sesuai dengan namanya, Airport Hotel terletak di dalam kawasan bandar udara. Hotel ini dibangun dengan tujuan untuk memudahkan para tamu transit yang membutuhkan penginapan ataupun para tamu yang ingin segera beristirahat setelah melewati perjalanan udara yang cukup lama tanpa harus keluar lagi dari bandar udara.
Have a very great day, people !
Tidak ada komentar:
Posting Komentar